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接單: 
1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發送計劃。2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。3 、核對單證。 
登記:
1、運輸調度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼。2、司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單,並在運輸登統本上確認簽收。 
調用安排: 
1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。3、電腦輸單。 
車隊交接: 
1、根據送貨方向,重量、體積、統籌安排車輛。2、報運輸計劃給客戶處,並確認到廠提貨時間。 
提貨發運: 
1、按時到達客戶提貨倉庫。2、檢查車輛情況。3、辦理提貨手續。4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。5、辦好出廠手續。6、電話通知收貨客戶預達時間。 
在途追蹤: 
1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯繫送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯繫。 
到達簽收回單: 
1、按時準確到達指定卸貨地點。2、貨物交接。3、百分之百簽收,保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。4、將簽收貨物回執單用EMS或傳真反饋至公司。 
運輸結算: 
1、整理好收費票據。2、做好收費匯總表交至客戶,確認后交回結算中心。3、結算中心開具發票,向客戶收取運費。

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